Naar de inhoud

Functies

Alles voor je praktijk, op één rustige plek

We bouwen Soigneur stap voor stap, samen met zorgverleners. Hier zie je wat er vandaag is en waar we aan werken.

Nu in Soigneur

Agenda voor de hele praktijk

Elke zorgverlener zijn eigen kolom en kleur. Het onthaal ziet in één oogopslag wie wanneer vrij is.

  • Dag of week, per zorgverlener of voor het hele team
  • Klik op een leeg uur om te plannen, sleep om te verplaatsen
  • Patiënt zoeken terwijl je typt, of meteen een nieuwe aanmaken
  • Je agenda ook in Google, Apple of Outlook
  • Verlof, ziekte en opleiding: online boeken sluit vanzelf

Online boeken in je eigen website

Patiënten kiezen zelf een moment, in de huisstijl van je praktijk. Eén regel code in WordPress of een andere website.

  • Maandkalender die meteen de eerste vrije dag toont
  • Kiezen bij wie, of de eerst beschikbare
  • Jij bepaalt hoe ver vooruit en hoe kort op voorhand
  • Je eigen naam en kleur, Soigneur staat klein onderaan

Patiëntenportaal

Patiënten zien hun afspraken en annuleren zelf, binnen de termijn die jij instelt. Minder telefoontjes aan het onthaal.

  • Komende en vorige afspraken
  • Zelf annuleren tot de termijn van je praktijk
  • Aanmelden met een link per mail, zonder wachtwoord

Patiënten en historiek

Alle gegevens en afspraken van een patiënt op één fiche. Het rijksregisternummer wordt meteen gecontroleerd.

  • Zoeken op naam
  • Afsprakenhistoriek per patiënt
  • Rijksregisternummer gecontroleerd en afgeschermd getoond
  • Overstappen: patiënten importeren uit Crossuite of Excel

Toegang per rol

Praktijkverantwoordelijke, zorgverlener of onthaal: iedereen ziet wat hij nodig heeft. Elke inzage in een dossier wordt bijgehouden.

  • Medewerkers uitnodigen per e-mail, met een rol
  • Tweestapsverificatie met een authenticator-app, verplicht te maken per praktijk
  • Logboek van wie welk dossier opende
  • Praktijken zijn strikt van elkaar gescheiden

Herinnering per sms

Naast de herinnering per mail: een sms de dag ervoor. Zonder medische inhoud, met de naam van je praktijk als afzender.

  • Aan of uit per praktijk, met je eigen afzendernaam
  • Kort genoeg voor één sms
  • Geen gezondheidsinformatie in een sms
  • Verstuurd via een sms-provider die je praktijk kiest

Bevestiging en herinnering per mail

Na het boeken een bevestiging, de dag ervoor een herinnering. Met jouw logo en kleur, zonder medische inhoud.

  • Automatisch, zonder dat het onthaal iets moet doen
  • Aan of uit per praktijk
  • Nooit twee keer dezelfde herinnering

Wachtlijst op jouw manier

Persoonlijk per zorgverlener, gedeeld voor de hele praktijk, of de patiënt kiest zelf. Heeft iemand plaats, dan krijgt de volgende een persoonlijke link naar die agenda.

  • Vrijgekomen plaats automatisch naar de volgende wachtende
  • Persoonlijk, gedeeld of naar keuze van de patiënt
  • Filteren op discipline, onderwerp en je eigen expertise
  • Uitnodiging per mail met een persoonlijke link die één keer werkt
  • Agenda's die enkel op uitnodiging open staan

Eigen boekingspagina per zorgverlener

Elke zorgverlener krijgt een persoonlijke link en voorstelling. Zet ze op de teampagina van je website, dan zien patiënten meteen die ene agenda.

  • Persoonlijke link en code om in te bouwen
  • Korte voorstelling per zorgverlener
  • Ook voor agenda's op uitnodiging

Jouw logo en kleur

Patiënten zien jouw praktijk: je logo en kleur op de boekingspagina en in de e-mails. Soigneur staat enkel klein onderaan.

  • Logo opladen in de instellingen
  • Kleur met automatische controle op leesbaarheid
  • Eigen domein volgt

De juiste nomenclatuurcode bij elke zitting

Soigneur telt de zittingen per pathologische situatie en stelt de RIZIV-code voor, met honorarium en remgeld. Ook voor Fa, Fb, E-pathologie en zittingen aan huis.

  • Codes en tarieven rechtstreeks uit de officiële RIZIV-teksten
  • Intake één keer per kalenderjaar, telling per periode
  • Codezoeker voor elke situatie en plaats

Intake voor het eerste consult

Patiënten vullen je vragen in na het boeken. Jij leest de antwoorden voor ze binnenkomen, het onthaal ziet ze niet.

  • Je eigen vragen: kort, lang of ja en nee
  • Link in de bevestigingsmail en het patiëntenportaal
  • Met toestemming van de patiënt, bewaard bij het dossier

Op een kwartier klaar

Een startgids zet je praktijk in vijf stappen klaar: gegevens, zorgverleners, behandelingen, werkuren en de code voor je website.

  • Voorstellen van behandelingen per discipline
  • Patiënten meenemen uit Crossuite of Excel
  • Alles later aan te passen in de instellingen

Voorschriften en sessies

Sessie 8 van 9 staat in de agenda. Bij de laatste sessies herinnert Soigneur je eraan om een nieuw voorschrift te vragen.

  • Afspraken worden vanzelf aan het voorschrift gekoppeld
  • Geannuleerde afspraken tellen niet mee
  • Overzicht van gedaan, gepland en vrij per voorschrift

Betalingen en betaalbewijs

Registreer wat er betaald is, zie wat nog openstaat, en geef een genummerd betaalbewijs mee met de gegevens uit het patiëntprofiel.

  • Bancontact, Payconiq, contant of overschrijving
  • Betaalbewijs om af te drukken of als pdf te bewaren
  • Overzicht per dag en wat nog te betalen is

Rekeningen, herinneringen en bankafschriften

Stuur een rekening per mail met een QR-code om te betalen met de bank-app. Lees je rekeninguittreksel in en betalingen met de juiste mededeling worden vanzelf afgepunt.

  • Gestructureerde mededeling op elke rekening
  • Herinneringen automatisch na de vervaldag, als je dat wil
  • CODA-bankafschriften inlezen en koppelen
  • Aan of uit per praktijk

Eigen prestaties en gemiste afspraken

Sportmassage, tape of materiaal: reken aan wat buiten de nomenclatuur valt. Een gemiste afspraak reken je aan met één klik, en de patiënt wist het vooraf.

  • Eigen catalogus met prijs en btw
  • Gemiste afspraak vermeld in bevestiging en herinnering
  • Aan of uit per praktijk

Kiosk in de wachtkamer

Patiënten melden zich aan op een tablet met hun geboortedatum en de eerste letter van hun familienaam. De zorgverlener ziet in de agenda dat ze in de wachtkamer zitten.

  • Geen namenlijst op het scherm
  • Aankomst ook met de hand aan te duiden
  • Aan of uit per praktijk

Overzicht van je praktijk

Bezetting, no-shows en ontvangen bedragen per zorgverlener, en elke dag een lijstje met wat nog moet gebeuren.

  • Bezetting tegenover de werkuren, min afwezigheden
  • Vergelijking met de vorige periode
  • Vandaag te doen: onbetaald, nieuw voorschrift, wachtlijst

Groepssessies, locaties en kamers

Rugschool of groepstherapie met een maximum aantal plaatsen en online inschrijven. Werk op meerdere adressen zonder dat een kamer dubbel geboekt wordt.

  • Online inschrijven met vrije plaatsen
  • Locatie per werkdag van elke zorgverlener
  • Kamers die nooit dubbel geboekt worden

Huisbezoeken en verplaatsingen

Plan een afspraak aan huis met het adres en de kilometers uit de patiëntfiche. Per maand een overzicht voor je boekhouding.

  • Route naar de patiënt met één klik
  • Verplaatsingskosten aanrekenen als je dat wil
  • Kilometers per zorgverlener per maand, ook als CSV

Je gegevens blijven van jou

Exporteer alles in één keer, of het dossier van één patiënt bij een inzageverzoek. Voor je boekhouder de ontvangsten per periode.

  • Volledige export als JSON en CSV
  • Ontvangsten per periode voor de boekhouder
  • Bewaartermijnen volgens de Kwaliteitswet

Dossier en verslagen

Je verslag schrijven tussen twee patiënten door, met woorden die passen bij je discipline. Het bilan, de doelen en het eindverslag per behandelreeks.

  • Waarschuwingen die niemand mist, medische enkel voor de zorg
  • Bijlagen: voorschriften, verslagen en foto's, privé bewaard
  • Verslag per sessie, als ontwerp of afgesloten
  • Afgesloten verslagen enkel nog aanvullen
  • Eindverslag voor de voorschrijver als pdf
  • Het onthaal ziet het dossier niet; elke inzage wordt gelogd

Waar we aan werken

Aanmelden met itsme

Binnenkort

Patiënten melden zich veilig aan en hun gegevens worden correct overgenomen. Geen typfouten meer in het rijksregisternummer.

  • Voor patiënten en zorgverleners
  • Gegevens rechtstreeks uit itsme

Attesten en facturatie via MyCareNet

Binnenkort

eFact, eAttest, eAgreement en Member Data voor kinesitherapeuten. De aanvraag bij MyCareNet loopt.

  • Verzekerbaarheid controleren
  • Elektronisch attesteren en factureren
  • Akkoorden van de adviserend arts

Online betalen bij het boeken

Binnenkort

Patiënten betalen met Payconiq of Bancontact bij het boeken of na de sessie, eventueel met een voorschot.

  • Via een betaalprovider van je keuze
  • Voorschot of volledig bedrag

Identiteitskaart lezen aan de balie

Binnenkort

Steek de kaart in de lezer: naam, rijksregisternummer en adres staan meteen goed in de fiche.

  • Een klein programma op de pc aan de balie
  • Leest geen foto en geen certificaten
  • Installatiebestand voor Windows en macOS volgt

Benieuwd hoe Soigneur werkt in jouw praktijk?

Vraag een demo aan. We nemen zo snel mogelijk contact met je op.

Demo aanvragen